ASISTENTE EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE SALUD

PROGRAMA. Contenidos del curso

MÓDULO I: Conocimientos básicos del área

  • Empatía en Salud
  • Conformación Institucional
  • Sistema de salud, nociones básicas
  • Ejes primordiales del Sistema de Salud
  • Nociones sobre Anatomía del Cuerpo Humano
  • Clasificación de enfermedades
  • Prestaciones Médicas, clasificación de los servicios
  • Terminología utilizada en salud

MÓDULO II: Organigrama Institucional

  • Reconocimiento del organigrama.
  • Detalle y reconocimiento de la Documentación Sanitaria.
  • Programa Médico Obligatorio, PMI, Programas de Prevención.
  • Leyes, Decretos, Resoluciones y normas más importantes del Ministerio de Salud por Pandemia.

MÓDULO III: Prestaciones y documentación

  • Práctica en padrones de Superintendencia de Salud
  • codem
  • Reconocimiento de los diferentes planes de cobertura Obligatoria
  • Organización de áreas de trabajo
  • Gestión administrativa entre el paciente y la prestación
  • Urgencia – Emergencia – Traslados
  • Tipos de Internación
  • Medicación – Tipos de Medicamentos , prescripción, trazabilidad
  • Prótesis, Ortesis, insumos. Prescripción, Presupuesto, provisión y Recupero

MÓDULO IV: Servicio

  • Comprender el concepto y los 8 Eslabones básicos del buen servicio:
  1. Accesibilidad para el afiliado
  2. Presencia y Comunicación
  3. Comprensión al afiliado
  4. Conocimiento de los circuitos
  5. Acceso a los dispositivos
  6. Capacidad de respuesta con legitimidad
  7. Fiabilidad y compromiso
  8. Celeridad en la respuesta o solución
    • Protocolo de atención al público Coronavirus (COVID-19)
    • Conocimiento de los circuitos
    • Ejercitación global